Una de las piedras angulares más importantes del modelo comercial de Outer Reef es el servicio al cliente insuperable. ¡Esto, junto con las últimas innovaciones tecnológicas, ha demostrado ser una combinación ganadora!
Los programas para propietarios basados en tecnología han sido una parte integral de la capacidad de Outer Reef para brindar un servicio excelente y conveniente. El departamento de servicio de Outer Reef se complace en presentar otra primicia en la industria, a través de una nueva oferta de video de servicio. El capitán interno de Outer Reef, el Capitán Randy Ives, presenta una selección de videos que presentan temas importantes como "Comprensión del Sistema de Transferencia de Combustible de Outer Reef" en una simple presentación de video paso a paso. Los propietarios y operadores pueden ver los videos accediendo a ellos a través de códigos QR colocados estratégicamente en el equipo en toda el área. El objetivo de estos videos de servicio es equipar a cada propietario / operador con información clave a través de un escaneo fácil de un código QR con cualquier dispositivo móvil.
¿El final resulto? El propietario-operador puede acceder a información útil y relevante de manera rápida y conveniente, proporcionada por el experto, sin tener que ubicar un manual o abandonar el área en la que está trabajando.
